Verizon and Comcast: cosa devono imparare da Sky Italia By Mariella Borghi Wednesday, January 7, 2015 0 Customer Centricity, Customer Experience, Customer Service customer centriciy, customer experience, customer experience management, customerengagement, sky Italia Permalink 1 Una interessante analisi del lavoro svolto negli ultimi anni da Sky Italia che passa attraverso l'ascolto della voce del cliente ed il customer engagement. I’ve been without Verizon On-demand, TV menu, and other cable services for almost ... Continue Reading...