Per chi ancora non lo conoscesse, una breve ma chiara descrizione di cosa sia l'NPS (Net Promoter Score). Amato ed odiato, resta comunque un KPI importante e di grande rilevanza per molte aziende, anche in ...
Per chi ancora non lo conoscesse, una breve ma chiara descrizione di cosa sia l'NPS (Net Promoter Score). Amato ed odiato, resta comunque un KPI importante e di grande rilevanza per molte aziende, anche in ...